Termos de uso

Última atualização: 2026-06-29 · Vigência: a partir de 2026-06-29

Estes Termos regem o uso do aplicativo Corry, operado por WOHOU SERVIÇOS, 49.430.446/0001-45 ("Corry", "nós"). Ao criar conta ou usar o app, você ("usuário") concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade (disponível no app e no site).

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1. O que o Corry é (e o que não é)

O Corry é uma plataforma de intermediação que conecta:

• Quem precisa de entrega — empresas ou pessoas físicas ("Contratante"); e
• Motoboys autônomos ("Entregador") que aceitam e realizam a entrega.

O Corry:

• NÃO realiza as entregas e não é transportadora;
• NÃO é empregador do Entregador nem do Contratante;
• NÃO é parte do contrato de entrega firmado entre Contratante e Entregador;
• NÃO custodia, intermedia ou garante o pagamento da corrida (combinado e pago fora do app, diretamente entre as partes);
• Apenas disponibiliza a tecnologia que aproxima as partes.

2. Cadastro, verificação e veracidade

• Para usar o Corry você deve ser maior de 18 anos e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
• A verificação (KYC) é obrigatória conforme o papel (CPF/CNPJ, placa, selfie, documento e fotos), e é condição para usar o app.
• Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais e por toda atividade na sua conta.
• Informações falsas, documento de terceiros ou tentativa de burlar a verificação podem levar à suspensão ou encerramento da conta.

3. Papéis e funcionamento

• O Contratante posta uma corrida (endereço de coleta/entrega, descrição).
• A corrida fica disponível para motoboys próximos; o primeiro que aceitar assume a entrega.
• Após o aceite, nome e telefone são compartilhados entre as partes para combinar detalhes e pagamento.
• O valor e a forma de pagamento da corrida são acertados livremente entre Contratante e Entregador, fora do app.

4. Pagamentos

• Corrida: paga fora do app, diretamente entre as partes. O Corry não recebe, repassa nem garante esses valores.
• Assinatura: o acesso a determinadas funções pode depender de assinatura paga, processada pelo Mercado Pago. Condições, preços, renovação e cancelamento seguem o que for informado no app no momento da contratação.

5. Relação entre as partes

• O Entregador atua de forma autônoma e independente, sem vínculo empregatício, societário ou de subordinação com o Corry.
• Não há exclusividade: o usuário pode usar outras plataformas.
• O Corry não define jornada, não dá ordens sobre a execução da entrega e não fiscaliza o serviço prestado entre as partes.

6. Responsabilidades do usuário

Você concorda em:

• Usar o app de forma lícita, segura e respeitosa;
• Cumprir as leis de trânsito, sanitárias e demais aplicáveis (no caso do Entregador, possuir CNH e documentação do veículo válidas);
• Não transportar/postar itens ilícitos, perigosos ou proibidos;
• Tratar as outras partes com respeito;
• Não usar dados de outros usuários (ex.: telefone) para fins diversos da corrida.

7. Conduta proibida

É vedado, entre outros: fraudar a verificação; criar contas falsas; assediar, ameaçar ou discriminar; usar o app para atividades ilegais; tentar acessar sistemas/dados sem autorização; raspar dados (scraping); ou prejudicar o funcionamento da plataforma.

8. Avaliações e reputação

Após a corrida, as partes podem se avaliar mutuamente. As avaliações compõem a reputação exibida na plataforma e devem refletir a experiência real, sem ofensa ou conteúdo ilícito. Podemos remover avaliações que violem estes Termos.

9. Isenções e limitação de responsabilidade

• O Corry não garante que haverá motoboys disponíveis, que a corrida será aceita, nem a qualidade, pontualidade ou conclusão da entrega — isso depende das partes.
• O Corry não se responsabiliza por perdas, danos, extravios, atrasos, acidentes, condutas ou inadimplência ocorridos entre Contratante e Entregador, por serem relações das quais não é parte.
• O app é fornecido "no estado em que se encontra"; podemos ter interrupções, falhas ou indisponibilidade.
• Nada nestes Termos exclui responsabilidades que a lei (incluindo o Código de Defesa do Consumidor) não permita excluir.

10. Propriedade intelectual

A marca Corry, o app, o design e o código são de titularidade do Corry/seus licenciadores. Estes Termos não transferem qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário.

11. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso, com ou sem aviso, em caso de violação destes Termos, fraude, risco à segurança ou exigência legal. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento (ver exclusão de dados na Política de Privacidade).

12. Indenização

Você concorda em indenizar o Corry por perdas decorrentes do uso indevido do app, da violação destes Termos ou de direitos de terceiros, na medida permitida em lei.

13. Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas no app e/ou por e-mail. O uso após a atualização indica concordância.

14. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, ressalvado o foro do consumidor quando aplicável.

15. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: wohouservicos@gmail.com.